Contatti & FAQ

Non Esitare A Contattarci

Per ogni richiesta o esigenza saremo lieti di fornirvi il nostro supporto

Telefono

(+39) 334.7118076

Email

info@stefanotortoli.it

Indirizzo

Via A. Volta 20/1
52019 laterina Pergine Valdarno
(AREZZO)

F.A.Q.

Domande Generali

Prima di contattarci prova a vedere se riesci a trovare la risposta alla tua domanda tra le FAQ che abbiamo messo a disposizione in questa pagina.

Quanto mi costa la spedizione?

ITALIA

  • Le spese di spedizione per tutto il territorio Italiano ammontano a 6€ per acquisti fino a 70€.
  • Oltre le 70€ le spese di spedizione sono gratuite.

EUROPA

  • Le spese di spedizione per tutto il territorio estero Europeo ammontano a 15€ per acquisti fino a 150€.
  • Oltre le 150€ le spese di spedizione sono gratuite.
quali modalità di pagamento è possibile utilizzare?
  • Visa (carte di credito e di debito)
  • MasterCard (carte di credito e di debito)
  • American Express
posso richiedere la fattura?

Ogni articolo è venduto con regolare scontrino fiscale.

Se sei un’azienda ed hai la necessità che venga emessa fattura, scrivici subito dopo aver effettuato l’ordine e provvederemo ad inviartela. 

Dopo quanto tempo verranno spediti gli articoli a partire dal momento dell'acquisto?

Dal momento dell’acquisto abbiamo un tempo di elaborazione dell’ordine di circa 3 giorni lavorativi al termine dei quali ti verrà inviato un codice spedizione per la tracciabilità del pacco affidato al corriere GLS.

Le spedizioni su acquisti effettuati direttamente dal sito avvengono solo in Italia, per acquisti con spedizioni estere contattaci direttamente via email, telefono o tramite il form sottostante.

posso effettuare un reso?

Puoi effettuare un reso in un tempo massimo di 10 giorni dalla ricezione del pacco.

Il reso è a carico dell’acquirente ed il mezzo da utilizzare per la restituzione dell’articolo è a sua scelta.

Si accettano solo resi completi di tutto il packaging standard con il quale è stato ricevuto l’articolo.

Posso richiedere un quantitativo di articoli superiori a quelli che trovo disponibili nel sito?

Se hai delle richieste particolari contattaci tramite email all’indirizzo info@stefanotortoli.it o chiamaci al (+39) 334.7118076 e cercheremo di capire insieme a te se possiamo soddisfare qualsiasi tua eventuale esigenza.

Politica di reso

Si accettano resi fino a 10 giorni successivi il giorno della consegna dell’articolo.

Spedizioni

Dallo store online vengono effettuate vendite sia in Italia che in tutto il territorio estero Europeo.

Form Di Contatto

Si prega di consultare i Termini, le Condizioni e l'Informativa sulla Privacy

6 + 10 =